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Cuando utilice internet:

Cuando reciba un correo electrónico, verifique su autenticidad, no siga las instrucciones automáticamente, recuerde que:

  • Los correos enviados por su entidad financiera deben estar personalizados, es decir, deben tener su nombre y apellido.
  • Siempre estarán firmados por algún funcionario de su entidad financiera. Si tiene alguna duda, comuníquese con su entidad y verifique su autenticidad.
  • No deben tener ningún tipo de enlace o link.
  • Verifique que la dirección que aparece en la parte superior de la página web corresponda a su entidad. Si no puede verla o duda de la veracidad de un correo, contáctese con su entidad financiera.

Cuando utilice la banca por internet y requiera ingresar su código de usuario y clave personal, verifique que se encuentre en una zona segura presionando el ícono del candado que aparece en la parte inferior de su navegador de internet.

Conozca los productos y servicios ofrecidos por su entidad financiera, no dude en consultar si tiene alguna duda relacionada con alguno de ellos.

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